12月28日，渭南市税务系统青年先锋队、富平县税务局各收到一面锦旗，上面印着“贴心服务为企业 助农扶贫办实事”。

2020年8月，渭南市税务系统青年先锋队和市青年企业家联合会举办座谈会,了解到国美集团渭南城市分公司将在辖区拓展扶贫助农产品直播销售平台。渭南市税务系统青年先锋队队委认为这是推进消费扶贫、助力我市农产品加工企业快速发展的好机会，推选具有代表性的“富平柿饼”作为竞标产品。随后，渭南市税务系统青年先锋队主动联系国美渭南城市分公司，推荐经营状况良好的陕西新农人电子商务有限公司参与。经过实地考察、竞标等多个环节，陕西新农人电子商务有限公司最终成功竞标

在陕西新农人电子商务有限公司竞标前后，他们公司的“税务小灵通”——富平县税务局青年先锋队员黄斌和李砚玉多次走进企业，上门服务，帮助企业整理竞标资料、挑选产品、沟通协调，促成了国美渭南城市分公司和陕西新农人电子商务有限公司的合作。

“感谢渭南市税务系统青年先锋队推出的‘税务小灵通’服务举措，为我们企业间架起了合作的桥梁和纽带。希望未来能与‘税务小灵通’深入对接，将渭南更多的特色农产品带到国美电商平台，助力消费扶贫，帮助渭南贫困群众稳定脱贫、持续增收。”国美电器陕西区域分公司渭南城市分公司经理宋杰高兴地说。

“‘税务小灵通’可以定期上门了解企业生产经营情况和相关困难，帮助企业解决办税环节中的难点、痛点、堵点问题；企业也可以根据‘税务小灵通’卡片上的联系方式，即时向专属税收顾问咨询各类税费问题，是一种互动关系，是一种双向交流。”渭南市税务系统青年先锋队队长王莉介绍，目前，已有21家企业与“税务小灵通”交换了联络卡，开启一对一精准优质服务。

“一对一税务小灵通”服务机制建立后，渭南市税务局先后召开税企座谈会2次，现场答复涉税问题30多个；委派“税务小灵通”参与纳税服务部门举办的“2112366”桥梁问需答疑座谈会7场，现场解答共性问题30多个、个性问题66个；按月进行税收政策速递，第一时间为企业推送新政策30多条，受到企业的高度评价。

 “‘一对一税务小灵通’服务机制实现了税企双方的良性互动，税务服务更精准、方式更灵活、效率更高、效果更好，使‘最多跑一次’甚至‘一次都不用跑’成为现实，助力企业跑出加速度、实现新发展，值得点赞！”渭南市青年企业家联合会会长田应强说。

在渭南市税务局党委书记、局长陈文正看来，“税务小灵通”是渭南税务系统聚力做好“六稳”工作、落实“六保”任务的创新之举，是优化营商环境的服务品牌，是“人民至上”理念的生动实践，体现了渭南税务工作从管理到服务的根本转变、从“大水漫灌”到“精准滴灌”的根本转变、从被动服务到主动服务的根本转变，让减税降费红利落地生根，让市场主体轻装简行，让纳税人获得感、幸福感不断增强。